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Chester

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Introduction

Chester est une entreprise de gestion immobilière de Montréal. Elle s'occupe d'immeubles locatifs pour leurs propriétaires, de la recherche de locataires et de la gestion des baux jusqu'à la perception des loyers et à l'entretien. Nous avons mis en place et gérons le CRM et les automatisations qui soutiennent ses activités de location.

Le problème

Chester est venue nous voir pour réunir ses activités de location au même endroit. Les demandes de location arrivaient par téléphone, par message texte et par les annonces, et chacune devait recevoir une réponse, être transmise à la bonne personne et faire l'objet d'un suivi à la main. L'équipe voulait un seul système pour toutes les demandes, sans que rien ne passe entre les mailles du filet.

La solution

Nous avons mis en place un CRM pour les immeubles qu'elle gère, avec sa propre ligne téléphonique, la messagerie texte et des automatisations. Les demandes reçues par appel, par message texte et par les annonces arrivent au même endroit et parviennent à la bonne personne, et les suivis se font d'eux-mêmes : l'équipe travaille à partir d'un seul écran au lieu de jongler avec plusieurs outils.

Résultats

La location chez Chester fonctionne maintenant à partir d'un seul système : chaque demande, chaque appel et chaque message texte au même endroit, avec des suivis qui ne dépendent plus de la mémoire de quelqu'un. Nous continuons de l'améliorer avec eux à mesure que leurs besoins évoluent.

Table des matières

IntroductionLe problèmeLa solutionRésultats

Bâtissons ensemble un produit logiciel qui augmente vos revenus et fait croître votre entreprise.

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